Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio e rastreamento de devolução.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para obter assistência.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O prazo para o reembolso será feito em até 7 dias, mas será feito o mais rápido possível.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não podem ser devolvidos por questões de saúde e segurança.

Contato

Para obter suporte ou dúvidas claras sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (27) 98125-3785
E-mail: contatokeleti@gmail.com
CNPJ: 56.059.114/0001-61
Endereço: Rua Lagoa Abaete, 9, Coqueiral, CEP: 29199-179 - Aracruz - ES